2008. 11. 28.

Állás foglalások lesznek? Ébresztő szakszervezetek!

A napokban (egyenlőre) néhány szakszervezet kapott egy emailt, hátha mondanak valamit, és valaki merészelne állás foglalni a munkahelyi lelki terror ügyében.
Várunk még egy kicsit, és idővel leközöljük az összes szakszervezet válaszlevelét, és még azok sorát, akik válaszra sem méltatták e kezdeményezést.
A levelet jpeg formátumban elolvashatja mindenki,véletlenszerűen lett kiválasztva (mielőtt kalkulálni kezdene valaki). A képre kattintva, nagyobb és olvashatóbb méretben látszik:


2008. 11. 23.

Minden ember egyenlő!



1. A szakszervezetek foglaljanak állást a mobbing ellen. Határozottan emeljék fel a hangjukat, a munkahelyi pszichikai terrort ítéljék el nyilvánosan, és hivatalosan.

2. A politikai pártok szintúgy. Eddig még egy párt sem hirdetett harcot a munkahelyi lelki terror ellen, egy törvényjavaslatról sem hallottunk, amely ezt kívánná szabályozni és tiltani.

3. . Kérdéses munkahelyeken végezzenek évente, vagy kérésre a munkavállalók körében (összdolgozói szinten akár) anonim, beazonosíthatatlan („ikszelős”) közvélemény-kutatást, amely egy szűrés lenne, a lelki terror felmérésére.
Ezt kézbe vehetné vagy kezdeményezhetné egy emberjogi szervezet, ügyelne arra, hogy szabályosan folytatódjon. Az eredmény kiértékelése nyilvánosan a dolgozók előtt történjen. Fontos lenne, hogy a munkaadó figyelembe vegye a mintavétel eredményét, és eljárjon ahogy kell, messzemenőkig nem tévesztve szemelőt a munkavállalók érdekeit, és ha szükséges, személyi változtatást is véghezvigyen.



Úgy gondoljuk, a despota vezetési stílusnak az ideje már jócskán lejárt. Ideje lenne, a demokrácia játékszabályait figyelembe venni.

2008. 11. 18.

Osszátok meg az élményeiteket az oldal olvasóival!

Várjuk leveleiteket az email címünkre, írjatok cikkeket, fogalmazzátok meg a a tapasztalataitokat a munkahelyi lelki terrorral kapcsolatban. Várjuk a munkahelyeteken történtek leírását.

Ezek az írások névtelenül jelennek meg, ügyelünk az anonimitásra! A cikk írójáról semmilyen információt nem adunk meg !

Várjuk jogi szakemberek jelentkezését, akik mobbing pereket elvállalnának, és segítenének jogi tanácsaikkal a munkavállalóknak. Az elérhetőséget (weblapot is!) közzé tesszük az oldalon.

2008. 11. 17.

Mobbing Teszt



Ez a mobbing teszt segít Önnek felismerni, hogy vannak-e utalások arra, hogy Önt a munkahelyén mobbing-támadás éri.
Jelölje be azokat az állításokat, amelyek igazak Önre.


1.A háta mögött rosszakat mondanak Önről.
2. Kollégái nevetségessé teszik.
3.Járását, hangját, gesztikulációját vagy nevetését majmolják.
4.Olyan munkákat bíznak Önre, amelyek Öntől túl keveset, vagy túl sokat vár el.
5.Döntéseit megkérdőjelezik.
6.Olyan munkát adnak Önnek, amelyek árthatnak egészségének.
7.Testi erőszakkal fenyegetik meg.
8.Verbálisan vagy tettlegesen szexuálisan zaklatják.
9.Munkáját állandóan kritizálják.
10.Politikai és/vagy vallási nézetei miatt támadják.
11.Lehetőségei arra, hogy szabadon megnyilvánuljon, erősen korlátozzák.
12.Amikor megnyilvánul, gyakran, vagy állandóan megszakítják.
13.Gyakrabban kiabálnak Önnek és kritizálják mint másokat, habár véleménye szerint ezt nem érdemli meg.
14.Telefonon zaklatják.
15.Kollégái és a főnök célozgatásokat tesznek, amiket Ön nem ért.
16.A kollégák elhallgatnak, amikor belép a terembe és nem beszélnek többé Önnel.
17.Elteszik a munkahelyét, úgy hogy ne legyen kapcsolatban a kollégáival.
18.Nem kap feladatot, állandóan új vagy értelmetlen feladatot jelölnek ki Önnek.
19.Lebecsmérlő pillantásokkal vagy gesztikulációval tekintenek Önre kollégái.
20.A kollégák híreket terjesztenek Önről.
21.Ráfogják Önre, hogy pszichikailag beteg, vagy nem normális.
22.A kollégák kinevetik Önt egy akadály miatt.
23.Kollégák és/vagy a főnök megalázó szitkozódó szavakat használnak Önnel szemben.
24.Testi fenyítést alkalmaznak Önnel szemben.
25.Megpróbálják anyagilag megkárosítani, amiben pl. munkaanyagaiban kárt tesz.


Kiértékelés

Minél inkább éli meg a felsorolt szituációkat legalább hetente egyszer hosszabb időn át (6-12 hónapig), annál valószínűbb, hogy munkahelyén Mobbingnak van kitéve.
A Mobbing-gyanú tisztázásához igen hasznos, ha egy Mobbingra specializálódott tanácsadóhelyhez fordul.
Alkalomszerű összeszólalkozás és/vagy konfliktus a kollégákkal és főnökökkel még nem Mobbing. Simítsa el ezeket a nézeteltéréseket és konfliktusokat egy az érintettekkel való tisztázó beszélgetéssel.
Amennyiben Ön egy Mobbing-áldozat és pszichikailag elég erősnek érzi magát, akkor adott esetben egy elszánt(bátor) és magabiztos fellépéssel a mobbingoló kollégákkal szemben kiűzheti a szelet a vitorlájukból. Hozza szóba közvetlenül a viselkedésüket, tisztázza velük, hogy átlát a viselkedésükön és semmi esetre sem fogadja el azt.
Hozza szóba felettesénél és/vagy az üzemi bizottságnál,szakszervezeti bizalminál,vagy a szokásos gyűlések alkalmával, a kollégái viselkedését. Ha maga a főnöke a mobbingoló, akkor menjen annak a főnökéhez.
Kiegészítőleg forduljon egy a Mobbingra specializálódott intézményhez, hogy a szituációt pontosabban analizálhassa és hogy segítséget szerezzen. Ne maradjon egyedül tapasztalataival, mivel épp a Mobbingnál áll fenn a veszély, hogy az ember egyre inkább saját magát kérdőjelezi meg és megbecsülése súlyosan károsodik!

2008. 11. 13.

Nárcisztikus személyiségzavar diagnosztikus kritériumai a DSM-III-R szerint

A viselkedést és/ vagy fantáziát átható nagyzásosság, az empátia hiánya és túlérzékenység mások velük kapcsolatos értékeléseivel szemben. Mindez a korai felnőttkorban kezdődik, és nagyon sokféle összefüggésben megmutatkozik, amik a következők közül legalább öt jelez:

1.kritikára,bírálatra dühvel, szégyen- és megalázottságérzésekkel reagál (még ha nem juttatja is kifejezésre);
2.interperszonálisan kizsákmányoló: céljai elérése érdekében a többieket kihasználja
3.saját fontosságát nagyzásosan éli meg, azaz sikereit és tehetségét eltúlozza, vagy megfelelő eredmények hiányában is azt várja, hogy mint "különleges képességűre" figyeljenek rá;
4.azt hisz, hogy a nehézségei csakis rá jeééemzőek, unikálisak, és őt csak egészen különleges emberek érthetik meg;
5.képzeletüket kitölti a korlátlan sikerességgel, hatalommal, csillogással, szépséggel vagy ideális szerelemmel való foglalatoskodás;
6.kiválasztottsági érzésük van: elvárják, hogy egészen különleges bánásmódban részesüljenek, például, hogy ne kelljen egy sort végigvárniuk, ha másoknak ezt kell tenniük;
7.hiányzik belőlük az empátia, képtelenek felismerni és átélni, mit éreznek mások, és például csalódottak lesznek, meghökkennek, ha egy komoly beteg barátjuk lemond egy találkozót;
8.az irigység érzése szinte eluralkodik rajtuk.

Klinikai kép
-Viselkedés,küllem:
Nyugodtak, hűvösek és magabiztosak, elégedettnek és kiegyensúlyozottnak tűnnek, többségük azonban szerénytelen, hivalkodó, önhitt,sznob és arrogáns másokkal.Hiányzik belőlük az alázat, bevallottan önzőek és kicsinyesek, kizsákmányolóak. Gőgös, kevély önteltségük alaptalannak látszik.


Ez a jellemzés csak egy részlet, Döme László: Személyiségzavarok című kötetéből.
E kötetet mindenkinek ajánlom akit érdekel a személyiségzavarok témája.
Link: http://www.szakkonyv.hu/portal.aspx/product/show/68c15098-191d-4639-8c9d-db610fa76fcf

Lelki terror, stressz,mobbing


Ha van időd és kedved, érdemes rákeresned az interneten, hogy hány szakszervezet, politikai párt, vagy cég határolódott el a mobbingtól, vagy a felsoroltak közül,hányan tűzték fel a zászlajukra a mobbing elleni harcot. Egy biztos: ma 2008.11.13-án Magyarországon egyetlen egy politikai párt, valamint a munkavállalók érdekeit képviselő szakszervezet weboldalán sem találtam az előbb felsoroltak valamelyikére.

A pénz fontos, de nem minden.

"A horvát jogászok és egészségügyi szakemberek új pszichológiai problémára hivták fel a figyelmet, a munkahelyi erőszak kapcsán.

A német pszichológusok már a hetvenes években felhívták a figyelmet arra a jelenségre, hogy a munkahely harci területként is működhet, ahol a kollégák kisebb vagy nagyobb csoportja érzelmileg terrorizálhat egy illetve több kiszemelt munkatársat.

Az Európai Unió területén 2004-ben 20 millió eurós kárt okozott a mobbing, és mintegy 48 ezer dolgozó vetett véget életének ebből kifolyólag. A pszichikai terror ellen eddig egyedül Franciaországban született törvény, ahol a büntetés 1500 euró pénzbírságtól egy év börtönbüntetésig terjedhet." olvasható a http://drinfo.hu/-n


A szorongás, tipikus válaszreakció a stresszel leterhelt, vagy az egyén számára félelmetes helyzetekre.A pszichológiai változásokkal kombinált, nagy fokú félelem felkészíti az adott személyt arra, hogy megvédje magát, vagy elmeneküljön abból a helyzetből, amely kiváltotta ezt a válaszreakciót.

A sérülékenység-stressz modell szerint, a mentális zavarral járó károsodás megnyilvánulásának valószínűsége akkor a legnagyobb, amikor a sérülékenységi és a stressz tényezők kombinációja meghaladja az adott személy bio-pszichológiai alkalmazkodó képességét, és kiváltja azokat a biológiai/viselkedésbeli válaszreakciókat, amelyek a kérdéses egyén betegségét jellemzik.
A sérülékenység fogalma olyan tényezőket takar, amelyek eleve hajlamossá teszik az adott személyt arra, hogy bármikor megjelenjen nála egy bizonyos tünet.

A stresszválaszok minden embernél sokféle károsodást idéznek elő annak ellenére, hogy a lehetséges stresszválaszok köre nagyon tág, a legtöbb embernél ennél sokkal behatároltabb azoknak a nem-specifikus károsodásoknak a köre, amelyek az adott egyénre jellemző stresszválaszokat jelenítik meg.
Azon munkahelyeken, ahol a lelki terror jelen van,könnyen magyarázatot adhat arra, hogy egyes munkavállalók körében miért jelentkezik egyes mentális zavarok tünetegyüttese, vagy más fizikai panaszok köre. Itt feltehetjük azt a kérdést hogy: a mobbing, a munkahelyi lelki terror egyenlő a súlyos lelki bántalmazással, amely a testben is károsodásokat idézhet elő?

A stresszkezelés (csoport therápia, relaxálás,meditáció stb.)alkalmazása egyik útja a megbetegedett egyén gyógyulásának. De így a "stresszfaktort" még nem iktattuk ki igazán, hiába stabilizálódik a munkavállaló lelki állapota, és sikeresen valósul meg a testi gyógyulása. Szükséges lenne, a kellemetlen munkahelyi légkört megteremtő vezetők, és abban sikeresen asszisztálók elmarasztalása is. Hiszen a bajt, célszerű gyökerestől eltávolítani, és egy megnyugtató megoldást kell alkalmazni. Égetően szükséges lenne, hogy Magyarországon, a munkavállalókat egy mobbing ellenes törvény is védje!

2008. 11. 09.

Miért romlik a munkahelyi teljesítmény? - Háttérben a mobbing

Találtam egy jó írást a mobbing témában. Ide kattintva elérheted az oldalt:

http://www.eande.hu/publikacio/24

Az cikk szerzőjének ezúton szeretnék gratulálni!

Íme egy részlet:


Miért romlik a munkahelyi teljesítmény? - Háttérben a mobbing

Egy konkrét eset késztetett arra, hogy tudatosabban kezdjek foglalkozni a munkahelyi teljesítmény, és a hangulat kapcsolatával. Egy jó nevű cégnél dolgozó munkatárs mesélte el a vele történteket:

„Egyszer csak észre vettem, hogy főnökeim megoldhatatlan feladatokat bíznak rám és kárörömmel veszik tudomásul, hogy nem tudok eredményt produkálni. Ha a közelükbe értem kínos csend állt be az addigi beszélgetésbe, folyamatosan igyekeztek nevetségessé tenni. A kritika már folyamatos lett, a főnök is rendszeresen leszólta a teljesítményem, állandósultak a negatív beszólások, munkám el nem ismerése.”
Miután nagyon bosszantotta az eset azon kívül, hogy elmondta nekem, utána is olvasott a jelenségnek. Így tudta meg, hogy munkahelyi zaklatás, mobbing áldozata lett.

Definíció

A mobbing jelentése: egymás fúrása, kiközösítése, piszkálása.

Az angol szakkifejezés Konrad Lorenz-től származik, aki a csókáknál figyelte meg: csoportosan támadnak egy másik állatra, hogy elűzzék. Innen vette át az irodalom a „mobbing” szót a munka világában előforduló kollektív üldözés, zaklatás megnevezésére. A munkahelyi viszonyok leírására Heinz Leyman alkalmazta először.

A mobbing olyan ellenséges és etikátlan kommunikáció, ami egy vagy több személy részéről egyetlen ember ellen irányul, és legalább fél éven át tart, minimum heti 1 inzultussal.
Munkahelyi előfordulása: 5-7%.
A munkahelyi mobbing fogalmát Nyugat-Európában már jól ismerik: számos munkavállaló nyert már pert erre hivatkozva.

A mobbing kialakulásának háttere

A rendszeres munkahelyi ellenségeskedésnek és zaklatásnak a legtöbb esetben nincs semmilyen racionális oka. A főnökök és munkatársak kizárólag a szadista hajlamaik, vélt vagy valós hatalmuk kiélését élvezik, amikor egy társuk életét pokollá teszik.

Míg a gyerekek általában a csoport leggyengébb tagját pécézik ki kegyetlen hajlamaik kiélése végett, a felnőttkori pszichoterrornak már bárki áldozata lehet. A munkahelyen a sikeres és kedvelt beosztottakra és kollégákra is rászállhatnak a főnökök és a többiek. Igaz azonban, hogy a nők, a gyakornokok és az idősebb munkavállalók könnyebben válhatnak áldozattá. Sőt, bizonyos iparágakban dolgozóknak szintén nagyobb esélyük van arra, hogy munkahelyi zaklatással szembesüljenek: leginkább a kiélezett versenyhelyzetben működő vállalatokra igaz ez, bankoknál és szociális munkát végző szervezeteknél figyelték meg leggyakrabban a munkahelyi mobbing jelenségét. A témát kutató pszichológusok szerint még arra sem lehet egyértelmű választ adni, hogy milyen viselkedés váltja ki a főnök vagy a munkatársak kegyetlenkedéseit. Úgy látszik, a szisztematikus kicsináláshoz nem kell okot szolgáltatni, bármi elég ahhoz, hogy megalázások és rosszindulatú megjegyzések céltáblájává váljunk.

A mobbing okai között

  • Társadalmi, szociális,
  • Szervezeti és
  • Emberi tényezők húzódnak.

Társadalmi és szervezeti háttér

A pszichoszociális kóroki tényezők nagyobb csoportjai

1) tartós szociális kockázati helyzet (pl. munkahelyi terhelés, konkurenciaharc, szociális izoláció), illetve

2) kényszerű életmódváltozási esemény és élmény (pl. kényszervállalkozóvá válás, migráció, objektív tárgyvesztés).

A pszichoszociális terhelések, traumák az egyén valós (vagy vélt) érdekeinek, értékeinek és érzelmi elvárásainak (együttérzés, szolidaritás, részvét, barátság stb.) mások általi tényleges (vagy vélt) megsértéséből erednek. Az így kialakuló munkahelyi, családi, rokoni, baráti konfliktusok, a pszichoszociális traumák súlyossága eltérő lehet, de mindig az egyén és személyi környezete (magánéleti kapcsolatai, munkahelyi csoportja, szervezete) konfliktusáról van szó.

A munka világának 2 fontos és gyakori pszichoszociális kóroki tényezői:

1) Munkanélküliség

A rejtett munkanélküliség évtizedei után a létbiztonság csökkenése, megszűnése hirtelen tört rá az egyénre. A most munkaképes korúak szülei nem voltak munkanélküliek, így nincs családi magatartásminta a munkanélküli apa vagy anya szerepére.

A munkanélküliség veszélye vagy bekövetkezése annál súlyosabb pszichoszociális trauma, minél kevésbé biztosított az egyén és családja anyagi ellátása, létbiztonsága, és minél kisebb a remény megfelelő új munkahely találására ugyanakkor egyre nő az egyén elkeseredettsége, mellőzöttség érzése, kizökken a szervezeti kultúrából, agresszívebbé válhat, s ezek nehezítik az újra beilleszkedést.

2) Munkahelyi bizonytalanság

A pszichoszociális stressz egyik előidézője a munkahelyi bizonytalanság. Különösen így van ez átszervezések, összevonások, decentralizáció esetén. Hónapokig mindenki a bizonytalanságban él. Ekkor lenne a legnagyobb szükség egyértelmű információkra, de a főnökök ilyenkor a legkevésbé vállalják a nyilvánosságot. A bizonytalan várakozás romboló hatású. Hónapok, évek kellenek a létrejött új szervezetben az emberi kapcsolatok újraszerveződéséig; erre a vezetés rendszerint nem ad(hat) türelmi időt, az új helyzetre való beállítódásig nagy a veszélye a pszichoszociális trauma kialakulásának.

Emberi háttér

Miután pszichológusok az áldozatok viselkedésében semmiféle magyarázatát nem lelték a munkahelyi terrornak, a mobbingot gyakorlók motivációi felé fordultak.

  • Gyakori például, hogy a főnökök egy nem jól megoldott feladat után bűnbakot keresnek beosztottaik között, hogy ráhárítsák a sikertelenség teljes felelősségét.
  • Legtöbbször a munkahelyi féltékenység, a hatalmi harcok is szisztematikus zaklatásba torkollanak. A nem kívánt kritikát hangoztatók is fejükre vonhatják társaik haragját.
  • A legtöbbször azonban pusztán alacsony fokúnak mondható szadizmus kiéléséről van szó. A főnökök érezni akarják a hatalom gyakorlásának gyönyörét: parancsaikkal és kegyetlenkedéseikkel beteges hajlamaikat élik ki. Ebben az esetben a mobbing céltáblájául szolgáló személy mindig más: néhány hétig az egyik, azután pedig egy másik beosztottat aláz meg és szekál a közvetlen vezető. Ilyenkor az alkalmazottaknak legalább szerencséjük van, mert a módszeres kicsinálás nem feltétlenül vezet a munkahely kényszerű elhagyásához.

Ki a felelős a munkahelyi mobbing esetekért?

40 százalékáért

a főnök a felelős

10 százalékáért

a főnök és a kollégák a felelősek

20 százalékáért

egy kolléga a felelős

20 százalékáért

a kollégák csoportja felelős

10 százalékáért

Egyéb okok a felelősek

A mobbing hatásai

A mobbingot elszenvedők munkateljesítménye, meglepő módon, jó ideig nem csökken a pszichikai terror alatt. Bár nem szeretnek, utálnak bejárni dolgozni, a munkatársak a rájuk kiosztott feladatokat ugyanolyan jól végzik, mint korábban. Éppen ezért nehéz idejében észrevenniük a mobbingot. Idővel azonban a kipécézett személy egyre kevésbé bírja a megaláztatásokat és a stresszt. Csökken a munkateljesítménye, nő a hiányzásai és a betegszabadságai ideje. Végül a legtöbb esetben otthagyja a céget, és értékes tudását viszi magával.

A legjobb munkahelyet is tönkretehetik a negatív kollégák, ha a vezetés hagyja, hogy elterjedjen a 'kivételezés', vagy egymást akadályozó, féltékeny légkör alakuljon ki.

Egy inspiráló, bátorító, pozitív környezet meglepő teljesítményre tudja sarkallni a munkatársakat. A cégvezetés szerepe meghatározó abból a szempontból, milyen kapcsolatok alakulnak ki a szervezeten belül. Nemcsak az autoriter, elnyomó vezetési stílus visszaszorítása fontos a jó légkör kialakulásához, hanem az is, hogy az egy szinten levők egy hullámhosszra kerüljenek, ismerjék egymást és legyen közös értékrendjük.

A nagy szervezetekben az okozhat gondot, hogy az alkalmazottak tömeges jelenléte elszemélyteleníti a légkört, és az „én csak egy kis porszem vagyok” érzés nyomja le a hangulatot és a munkakedvet.

A kisebb cégeknél ezzel szemben az állandó összezártság okozhat gondot: kiéleződnek az apró, jelentéktelen konfliktusok is. Mindenki ismeri a jelenséget, mikor például egy kis irodában egy elkallódott mappa, vagy nem megtalált információ miatt elszabadulnak a lefojtott indulatok.

Nehéz emberek a vállalkozásban

Majd minden munkahelyen vannak problémás emberek, akik tönkre teszik a munkahelyi hangulatot, és akikkel olykor igen nehéz együtt dolgozni.

Több típusa is van azoknak, akik hosszú távon garantáltan megrontják a légkört:

Az egyik legellenszenvesebb vonás, ha figyelmetlenek vagyunk másokkal, elfelejtjük ígéreteinket, vagy például asztalon hagyjuk állhatatosan csöngő mobiltelefonunkat. Egy felmérés szerint az ilyen embereket még a testszagot árasztó munkatársaknál is jobban utálják kollégáik.

Sok kínos pillanatot szereznek a többieknek azok, akik folyamatosan a környezetükben levőket kritizálják.

Az önző munkatársak csak a saját szükségleteikkel foglalkoznak, és nem veszik tekintetbe a kollégáik szempontjait. Sok problémát okoznak a túlzottan simulékony, barátságos emberek, akikkel egyébként - például az elvégzendő munka minőségének terén - problémák vannak. Ez is lehet nehéz eset, mivel az ilyen munkatársakat senki sem akarja megbántani, így nem szólnak nekik, és ők is túl barátságosak ahhoz, hogy nemet mondjanak másoknak.

Nemzetközi tapasztalatok

Világszerte, s így Magyarországon is egyre nő a mobbing kapcsán munkaügyi pert indító munkavállalók száma. Ezek a perek növelik a vállalat költségeit. Éppen ezért fontos a mobbing megelőzése a vállalatoknál hiszen nekik sem éri meg a mobbing által okozott több millió forintos vagy Euro-s kárt elviselni.

  • Minden tizedik európai munkavállaló volt már lelki vagy fizikai zaklatás áldozata.
  • Egy Ausztriában készült felmérés szerint már volt része szexuális zaklatásban a nők 81 százalékának.
  • Mintegy tizenkét millió európai munkavállaló tapasztalta már a munkahelyi konfliktusok legsúlyosabb formáit.
  • A tradicionális gondolkodású déli országokban, melyekben lazábban értelmezik a jogszabályokat, inkább számítanak a munkahelyi agresszió különböző megjelenési formái elfogadottnak, mint északabbra

Az európai munkahelyeken nem ritka a diszkrimináció, megfélemlítés, szóbeli attrocitás, sőt az esetek öt százalékában megtörténik a fizikai támadás is. A mobbing többnyire egyszerű konfliktusként indul: az egyik alkalmazottnak valamilyen problémája adódik kollégájával, esetleg többekkel. Később a konfliktusok sűrűsödnek, állandósulnak. A probléma megoldását a munkaadók sajnos a legtöbb esetben abban látják, hogy a zaklatást elszenvedő munkatársat, mint összeférhetetlent eltávolítják. Igen sok formában nyilvánulhat meg a kollégák rosszindulata. Az ellenszenv súlyosabb esetben teljes kiközösítésben nyilvánul meg. Ezt a jelenséget egyébként már az iskolákban is felfedezték, és - elsősorban Nagy-Britanniában - hatóságilag megpróbálnak fellépni a pszichoterror ellen. A nem megfelelő munkakörnyezet és munkamorál, a helytelen - frusztrációt keltő, kivételező - vezetési módszer könnyen lehet táptalaja a terrornak és megbélyegzésnek.

A mobbing a bécsi Medizin Popular című lap szerint csak Ausztriában évente sok millió euróba kerül. Különösen a nők hajlamosak - munkahelyi beosztástól függetlenül - arra, hogy egymás életét tönkre tegyék, féltékenységből, irigységből, netán csak azért, mert nem rokonszenves nekik valaki. Az okok különbözőek lehetnek: túl gazdag valaki vagy nagyon szegény, esetleg csúnya, új vagy régi alkalmazott, öreg vagy fiatal.

Egy Németországban végzett felmérés szerint a német munkavállalók mintegy 2,7 százaléka van pszichoterrornak kitéve, s azt rendszeresen több mint 800 ezer személy szenvedi el. Éves időtartamra lebontva a százalékos arány az összes munkavállaló 5,5 százalékát tette ki. A karrier egész időtartamát tekintve pedig minden kilencedik dolgozó (11,3%) válik munkahelyi pszichoterror szenvedő alanyává.

A felmérés tanúsága szerint több tényező is belejátszik abba, hogy ki mekkora valószínűséggel válik munkahelyi pszichoterror áldozatává: így a nem, az életkor, illetve a kettő kombinációja. A nők esetében a kockázati tényező 75 százalékkal magasabb, mint a férfiaknál: jelenleg a dolgozó nők 3,5 százalékát érik ilyen hatások, szemben a férfiak 2,0 százalékával. Bár Németországban kevesebb nőt foglalkoztatnak, mint férfit, a pszichoterrornak kitett nők száma mégis magasabb a másik nemhez tartozó kollégáiknál. 100 érintett dolgozó közül ugyanis 58 a nő, míg 42 a férfi. Az életkor tekintetében a jelenség a fiatal munkavállalókat (25 éves kor alatt) érinti a leginkább (saját bevallásuk szerint 3,7 százalékukat); őket a sorban az 55 éves vagy idősebb munkavállalók követik (2,9%).

A mobbing káros hatását számszerűsítik is, pl. Németországban évente 12,5 milliárd euróra becslik a mobbing miatt okozott teljesítmény-kiesést.

Finnország: Egy a közelmúltban végzett finnországi felmérés szerint a munkavállalók egészségére nagyobb veszélyt jelent, ha egy igazságtalan főnök beosztottjaként dolgoznak, mintsem egészségtelen életvitelük.

A felmérés tanúsága szerint azok a férfi munkavállalók, akikkel, elmondásuk szerint, jól bánnak feletteseik, 52 százalékkal ritkábban kerülnek betegállományba, mint méltánytalan bánásmódról panaszkodó kollégáik. A kisebb pszichés rendellenességek tekintetében ez a különbség még szembeötlőbb: 73%.

Az aktív nők esetében a kutatók hasonló megosztottságot tapasztaltak.

A tanulmány szerzői nem győzték hangsúlyozni, hogy a főnökök saját érdeküket szolgálják azzal, ha meghallgatják beosztottjaikat.

Európában már törvény van a mobbing ellen.

Ma már az Európai Unió is célul tűzte ki, hogy visszaszorítsa a munkahelyi „fúrások" jelenségét. Vagyis az irodai mobbingot. Nyugat-Európában már igen jól ismerik, sőt, egyes országokban törvényekkel is küzdenek ellene. A mobbing tehát munkahelyi veszélyforrásnak minősül, és úgy vélik, hogy a jelenség az alapvető emberi jogok ellen elkövetett bűncselekmény. Svéd- és Németországban már megszületett az ilyen munka- és büntetőjogi esetekre vonatkozó törvény. A németek pedig külön internetes segélyközpontot hoztak létre az „áldozatok" számára. Ez a portál hasznos tanácsokat ad ahhoz, hogyan kerüljük el a konfliktushelyzeteket, illetve miként dolgozzuk fel a magánéletünkre is kiható negatív eseményeket. A becslések szerint Németországban évente 12,5 milliárd euró a mobbing okozta teljesítmény kiesés.

A prevenció lehetőségei képzéssel, szervezetfejlesztéssel

Az egyén oldaláról: individuális és csoportos önmegismerési, személyiség- és magatartásfejlesztési tréningek, konfliktuskezelési technikák, az asszertivitás elsajátítása, a pszichikus állóképesség fejlesztését szolgáló szerepgyakorlatok, egészséges és kellő idejű, változatosságú pihenés, tudatos kikapcsolódás, tervezett, feltöltő szabadidős programok.A munkahelyi vezetés oldaláról: mindent el kell követni a korszerű, biztonságos, egészségi kockázatot nem jelentő munkafeltételek és munkakörülmények biztosítása érdekében. A munkavállaló elégedetlensége ettől megszűnik, de elégedett még nem lesz. Ehhez az egyénnek át kell élnie az összetartozás érzését. Ezt kell elérni.Csak a vezetők vezetési szakismereteinek, vezetéstechnikai készségeinek függvényében - melyeknek személyiségi követelményei hasonlóan fontosak - nyílik lehetőség a munkahelyi pszichoszociális kóroki tényezők nagy részének megelőzésére.Nem a munkát, hanem az embereket kell szervezni, nem munkaköröket kell betölteni, hanem konkrét feladatokra kell az embereket alkalmazni (a feltételek biztosítása mellett). Felelősséget és jogokat megjelölve, információt és részvételt biztosítva a személyiségeket kell mozgósítani (nem utasítani), akiknek saját céljukká válhat a feladat teljesítése.A szervezet oldaláról, ahol nem szükséges, ott ne legyen piramis alakú szervezet; ha mégis az, csökkenjen a főnöki szintek száma. A munkavállaló csoportbeli eredményességét ne gátolják, keresztezzék indokolatlan, önös főnöki beavatkozások

2008. 11. 08.

Szerkesztés alatt áll az oldal ---- fórum ajánló

Az érdeklődőknek: az oldal szerkesztés alatt áll, készülnek az anyagok, lassan de biztosan formálódik... Remélem mihamarább olvashatjátok az ütős írásokat.
Addig is mindenki figyelmébe ajánlom az oldalon található linkek sorát, tájékozódás gyanánt. Külön felhívnám a figyelmét mindenkinek, az oldal fórumára: http://antimobbing.forumx.hu az elérési útja.
Ide szabadon beírhatod az észrevételeidet, tapasztalataidat a munkahelyi pszichikai terrorral kapcsolatban. Regisztráljátok magatokat!

A gazdasági válság idejét éljük. A munkavállalók kiszolgáltatottsága erősödött. Sajnos egyes vezetők és a sleppje -tisztelet a kivételnek- ezt az időszakot is kihasználják, a dolgozók pszichikai terrorizálására. Ez rányomhatja a munkavállaló családjára, gyermekeire a bélyegét.
Több felelősséget és a munkavállalókkal való emberségesebb viszonyt kérek a felelős vezető beosztásúaktól!

2008. 11. 03.

Antimobbing

Egy blog a pszichikai terror ellen.